Rédaction d'un Rapport d'Expertise

Un constat qui n'est pas écrit n'existe pas. La journée porte sur la production du document lui-même : ce qu'il doit contenir, dans quel ordre, et ce qui le rend opposable à un tiers. La méthodologie suivie est celle des experts de justice, parce que c'est le niveau d'exigence qui tient devant un assureur comme devant un tribunal.

On travaille sur la structure d'un rapport, la description des désordres, leur qualification, l'analyse des causes et le chiffrage, avec des modèles à réutiliser. L'erreur la plus commune est de décrire sans qualifier : un rapport qui énumère des observations sans conclure sur les causes ne fait avancer aucun dossier, quelle que soit la qualité des photographies.